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 ¿Que entendemos por secreto profesional?

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buhonocturno

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MensajeTema: ¿Que entendemos por secreto profesional?   Lun Ene 16, 2012 11:12 am

Haber que Opináis

El secreto profesional es la obligación legal que tienen ciertas profesiones de mantener en secreto la información que han recibido de sus clientes.
Al contrario de lo que ocurre con otros tipos de deberes de confidencialidad, el secreto profesional se mantiene incluso en un juicio.


En los informes de trabajo diario cuando los redactamos aveces nadie se da cuenta que deben de guardar este tipo de secreto profesional.
Quiero decir que nadie se da cuenta de nada,que cuando se redacta un informe,el informe va pasando de manos en manos por lo tanto ya no hay profesionalidad ni secreto, además de las novedades que son facilitadas a otros vigilantes de otros servicio o centrales.
Que pensáis de estos temas si un profesional vigilante de seguridad divulga la forma de trabajar y facilita en los informes de trabajo nombres de personas e incluso dni.
Por ejemplo le hago entrega de la carpeta al señor Alberto Pérez Pelote con dni 12.3457,1234k , ¿esto no se considera una mala gestión por parte del vigilante? ,el vs menciona datos de una persona en un informe saltándose la normativa de la ley de protección de datos.
¿quien me dice que mis dados personales con mi firma incluida también se escriben en ese informe y si estamos protegido en esos informes que a saber donde se lo llevan los inspectores, ya que cada vez que voy a la oficina no veo partes de ningún servicio ,¿realmente los informes los destruyen o están guardado o fotocopiado en pdf o los guardan en sus casas o han echo mal uso de ellos para limpiarse el culo? digo esto por si ellos no se fian de nosotros los vs pues nosotros de ellos menos todavía.

Cuando redactamos informes deberíamos de rellenar cositas que no indiquen cosas que puedan perjudicarnos el día de mañana al cliente y escribiríamos lo menos posible sobre el servicio que realizamos, basándose en datos que describan cosa comunes siempre guardando el secreto profesional de tu servicio y de tu cliente.

Por ejemplo en un informe describiríamos :

-En la ronda realizada he observado la ventana abierta del aseo procediendo a cerrarla.
-Le hago entrega de la carpeta amarilla al señor A. P .P que se le olvidó el oro día.
-Recojo la basura que el señor J.J.H a dejado en medio del escalón con posibilidad de causar un accidente.
-Entra la sra de la limpieza para limpiar el vómito causado por un perro.

Así un sin fin de cosas que se podrían poner en un informe del servicio, ya que queráis o no? a
nuestras empresas contra menos se le den detalles de nombres y empresas mejor al tema ,no sea que algún listo vea el informe que tu rellenas y se te eche encima con tal de asustarte y te echen a la calle con tal de decirte que no has reservado el derecho de secreto de profesionalidad.

Eso es igual si cuando los inspectores o tu jefe se llevan los informes a la oficina en el trayecto hacen una parada con su vehículo y le roban el vehículo con toda la documentación dentro , informes que tu rellenaste con datos tuyos y de personas de tu servicio ademas de las descripciones de tu servicio y todo reflejado horas y rondas, todo robado en mano del su puesto delincuente que robó el vehículo de tu jefe.

Si las empresa de seguridad quieren saber datos de que si has echo el trabajo o as dado la ronda que investiguen a través de la policía siempre y cuando haya habido un delito o una incidencia en tu servicio, mientras tanto que no te molesten tus jefes de tu empresa con tonterías, para eso están los policías para hacer sus investigaciones correspondientes y no las empresas de seguridad que les gustan enterarse de todo lo que el vigilante hace a cada momento además de lamerle el culo al cliente.mismo ejemplo deberían de tomar los cliente.
En las novedades directas o sea orales se las daríamos a nuestros cliente tanta información como sea posible además las escritas pero con menos información descritas sin alterar el secreto profesional de tu cliente y no dándole detalles a tu jefe que el día de mañana el puede estar en la puta calle y te la puede hacer estando en otra empresa con tal de perder el servicio del que tu prestas.

En las rondas que se realizan en mayorías de casos se ponen las horas de las rondas realizadas por el vigilante, yo en tu caso no lo pondría ya que tu profesionalidad correría peligro haciéndoles saber a tu empresa en que momento lo estas haciendo,este caso solo se lo comunicaría a tu cliente directamente que es el que esta pagando el servicio de ronda.

¿quien me dice a mí que han echado a un jefe de seguridad o a un inspector a la calle y que el día de mañana se introduzca en tu servicio para pegarte un susto con tal de que el servicio se pueda perder para vengarse tu exjefes o ex inspectores con tal de dar por saco a la empresa que los echó y joderte a ti el pan?.

Por eso sería recomendable que el secreto profesional no se altere y se guarde entre el cliente y el vigilante y no de nuestros jefes o de la empresa de seguridad a la que trabajamos, por que hoy está tu empresa y mañana estará otra.

El vigilante que tome dicha acción divulgando la forma de trabajar en un simple informe reflejando datos de personas y dni debería de tener en cuenta el secreto profesional, por que si no, no se consideraría un buen Vigilante de Seguridad.

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ESABE

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Cantidad de envíos : 743
Edad : 42
Fecha de inscripción : 30/04/2011

MensajeTema: Re: ¿Que entendemos por secreto profesional?   Lun Ene 16, 2012 9:00 pm

buhonocturno escribió:
Haber que Opináis

El secreto profesional es la obligación legal que tienen ciertas profesiones de mantener en secreto la información que han recibido de sus clientes.
Al contrario de lo que ocurre con otros tipos de deberes de confidencialidad, el secreto profesional se mantiene incluso en un juicio.


En los informes de trabajo diario cuando los redactamos aveces nadie se da cuenta que deben de guardar este tipo de secreto profesional.
Quiero decir que nadie se da cuenta de nada,que cuando se redacta un informe,el informe va pasando de manos en manos por lo tanto ya no hay profesionalidad ni secreto, además de las novedades que son facilitadas a otros vigilantes de otros servicio o centrales.
Que pensáis de estos temas si un profesional vigilante de seguridad divulga la forma de trabajar y facilita en los informes de trabajo nombres de personas e incluso dni.
Por ejemplo le hago entrega de la carpeta al señor Alberto Pérez Pelote con dni 12.3457,1234k , ¿esto no se considera una mala gestión por parte del vigilante? ,el vs menciona datos de una persona en un informe saltándose la normativa de la ley de protección de datos.

Esto pasa, por que antes los vigilantes cumplían y al no cumplir, piden pruebas de sus cometidos.


¿quien me dice que mis dados personales con mi firma incluida también se escriben en ese informe y si estamos protegido en esos informes que a saber donde se lo llevan los inspectores, ya que cada vez que voy a la oficina no veo partes de ningún servicio ,¿realmente los informes los destruyen o están guardado o fotocopiado en pdf o los guardan en sus casas o han echo mal uso de ellos para limpiarse el culo? digo esto por si ellos no se fian de nosotros los vs pues nosotros de ellos menos todavía.

Ni de coña, esta es la profesión de la abuelita paz y de la garrota del tío paco.


Cuando redactamos informes deberíamos de rellenar cositas que no indiquen cosas que puedan perjudicarnos el día de mañana al cliente y escribiríamos lo menos posible sobre el servicio que realizamos, basándose en datos que describan cosa comunes siempre guardando el secreto profesional de tu servicio y de tu cliente.

¿Perjudicarnos?...Aunque no lo hagas, ya estas en la cazuela.(Ave que vuela, a la cazuela).

Por ejemplo en un informe describiríamos :

-En la ronda realizada he observado la ventana abierta del aseo procediendo a cerrarla.
-Le hago entrega de la carpeta amarilla al señor A. P .P que se le olvidó el oro día.
-Recojo la basura que el señor J.J.H a dejado en medio del escalón con posibilidad de causar un accidente.
-Entra la sra de la limpieza para limpiar el vómito causado por un perro.

Así un sin fin de cosas que se podrían poner en un informe del servicio, ya que queráis o no? a
nuestras empresas contra menos se le den detalles de nombres y empresas mejor al tema ,no sea que algún listo vea el informe que tu rellenas y se te eche encima con tal de asustarte y te echen a la calle con tal de decirte que no has reservado el derecho de secreto de profesionalidad.

Debes de entender, que muchas veces el cliente es el que exige esas gilipolleses.
Los partes que no se les entrega al cliente, pues como que se puede redactar como tu dices. Pero hay clientes que piden el oro y el moro.



Eso es igual si cuando los inspectores o tu jefe se llevan los informes a la oficina en el trayecto hacen una parada con su vehículo y le roban el vehículo con toda la documentación dentro , informes que tu rellenaste con datos tuyos y de personas de tu servicio ademas de las descripciones de tu servicio y todo reflejado horas y rondas, todo robado en mano del su puesto delincuente que robó el vehículo de tu jefe.

No hace falta que le roben los partes, ya los partes te lo encuentras en la fábrica, en la obra, en el mostrador, en el cuarto de la limpieza (Todos allí amontonados, por que es que ni lo recogen).


Si las empresa de seguridad quieren saber datos de que si has echo el trabajo o as dado la ronda que investiguen a través de la policía siempre y cuando haya habido un delito o una incidencia en tu servicio, mientras tanto que no te molesten tus jefes de tu empresa con tonterías, para eso están los policías para hacer sus investigaciones correspondientes y no las empresas de seguridad que les gustan enterarse de todo lo que el vigilante hace a cada momento además de lamerle el culo al cliente.mismo ejemplo deberían de tomar los cliente.

La policía ya esta hasta los huevos de los vigilantes.Solo tienes que ver lo que tardan cuando necesitas su ayuda.


En las novedades directas o sea orales se las daríamos a nuestros cliente tanta información como sea posible además las escritas pero con menos información descritas sin alterar el secreto profesional de tu cliente y no dándole detalles a tu jefe que el día de mañana el puede estar en la puta calle y te la puede hacer estando en otra empresa con tal de perder el servicio del que tu prestas.

Dicen que la mona aunque se vista de seda, mona se queda. (A ellos lo que les importa es que sepan que es el que manda).

En las rondas que se realizan en mayorías de casos se ponen las horas de las rondas realizadas por el vigilante, yo en tu caso no lo pondría ya que tu profesionalidad correría peligro haciéndoles saber a tu empresa en que momento lo estas haciendo,este caso solo se lo comunicaría a tu cliente directamente que es el que esta pagando el servicio de ronda.

Pues precisamente, en los cursos de reciclaje están exigiendo que se ponga eso en el parte, horas, funciones realizadas, etc,etc.

¿quien me dice a mí que han echado a un jefe de seguridad o a un inspector a la calle y que el día de mañana se introduzca en tu servicio para pegarte un susto con tal de que el servicio se pueda perder para vengarse tu exjefes o ex inspectores con tal de dar por saco a la empresa que los echó y joderte a ti el pan?.

Si, suele pasar. Por eso el vigilante esta mas vendido que un jamón en Navidad.

Por eso sería recomendable que el secreto profesional no se altere y se guarde entre el cliente y el vigilante y no de nuestros jefes o de la empresa de seguridad a la que trabajamos, por que hoy está tu empresa y mañana estará otra.

El vigilante que tome dicha acción divulgando la forma de trabajar en un simple informe reflejando datos de personas y dni debería de tener en cuenta el secreto profesional, por que si no, no se consideraría un buen Vigilante de Seguridad.



Claro, y el que no siga las directrices del protocolo del cliente, ya sabe lo que le espera:





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buhonocturno

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MensajeTema: ¿Que entendemos por secreto profesional?   Mar Ene 17, 2012 1:03 am

Enora buena
As contestado a todas las preguntas compañero
son las respuestas con sentido común, aun así estamos vendido ante cualquier situación.

Así que,tendremos que buscar otro empleo por que en este no nos comemos ni una rosca.

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ESABE

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MensajeTema: Re: ¿Que entendemos por secreto profesional?   Mar Ene 17, 2012 5:07 am

Es la opinión que te doy sobre el tema que has puesto. Me hago cargo de las cosas que están ocurriendo en este sector.

Es imposible solucionar esto, ya cada uno deambula como puede y como le dejan. (Esto es una mierda y ya veremos si esto no tendera a desaparecer).
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